健康管理的最新趋势，请查收 !

随着国民健康意识的日益增强，大众对于优质的医疗资源和健康管理服务的要求也在不断升级。

近日，中宏保险发布了2022年第三季度的健康管理服务报告（以下简称“服务报告”）。服务报告显示，第三季度健康管理服务客户线上咨询12309次，平均每天提供133.8个诊疗意见；线下就医1395次，平均每天为15.2个用户提供线下就医难题。

“足不出户”轻松咨询

在疫情防控常态化背景下，中宏保险通过整合资源，积极保障客户在“足不出户”的情况下实现“零接触”咨询，进一步凸显精细化、线上化的健康管理服务优势。

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服务报告显示，客户视频健康咨询较2021年第三季度增加61.4%，总咨询时长达190小时。平均每天提供2.06小时视频健康咨询，总咨询次数为1149次，平均每天解答12.5个健康咨询，最长单次词1.18小时视频通话，解答了一位用户皮炎的问题。

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同时，根据服务报告，2022年第三季度电话健康咨询总通话时长为534小时，累计使用人次为2135人次，每天为23.2个用户解答健康问题，平均每次通话时长为15分钟。此外，好大夫家庭医生较2021年第三季度家庭医生服务（单项服务）增加31%，累计使用6636人次（6项服务总计），为13万+用户提供一站式健康家庭守护。就医管家累计为636位用户提供管家式就医服务，平均每天为6.91位用户解决就医难题，满足用户不同层级的医疗健康诉求。

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“重疾绿通”轻松就医

在优质医疗资源相对紧缺的大环境下，持续提升大病医疗支持及相关医疗资源获取，日益成为保险公司健康管理业务发展的重要方向。
在这一方面，中宏保险是业内较早关注重疾就医服务，并提供涵盖重疾绿通、MDT多学科会诊、海外医疗支持、重疾康复等全面重疾支持的保险公司，可以为用户提供更多样的就医选择和全面精准的治疗方案。

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服务报告显示，今年三季度累计提供重疾就医绿通服务78次，服务涵盖门诊、住院绿通：国内、全球二诊；手术、检查加急；垫付、质子重离子等多项重疾服务，为多位重疾用户提供全方位的就医支持。涉及服务的重大疾病占比前6名分别是肺癌、甲状腺癌、白血病、食管癌、宫颈癌、乳腺癌等。

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值得一提的是，作为国内首家中外合资寿险公司，中宏保险还在健康管理服务生态闭环内提前布局并致力打造MOVE健康生态圈，通过“互联网医疗+定制化保障产品+服务”模式将一站式的高品质健康管理服务带给更多客户。同时，基于全病程管理的理念，提供病后康复期的康复支持服务，通过对接专业康复机构和医院康复科为客户制定专业的康复方案，并日常跟踪指导，助力每一位客户更快恢复健康，提升生活质量。

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