理赔给付服务的具体流程

如您的联系地址或手机号码发生变化，请尽快通过“中宏保险” 微信服务号-微信自助服务进行更新，以便本公司继续保持与您的联系畅通，为您及时提供各类服务和保单权益提醒。

无论保单的投保人、被保险人或受益人，需递交有效身份证件时，可通过微信自助服务实时上传。

在保单有效期间，被保险人可随时更改保单的受益人。

在保单交费期内，您可随时根据个人保障需要调整您的附加险保障计划。

当您的保单有了保证现金价值，您可以通过微信自助服务申请保单贷款以缓解急需资金的压力，同样可在贷款后的6个月内通过微信自助服务归还贷款。您和被保险人还可通过微信自助服务，在线实时申领保单红利和现金利益。

如果您所购买保险产品的合同条款有犹豫期的规定，投保人可在犹豫期内申请解除保险合同，本公司将无息退还您所缴的全部保险费。
您申请犹豫期解除合同，需亲笔签署并递交《保险合同解除申请书》、留存投保人有效身份证件复印件/影印件、保险合同正本（若有）、首期保险费发票（若有）、设立领款银行账户。
       
您可联系营销员协助办理线上申请、或携带本人有效身份证件原件亲临本公司分支机构服务台办理。

在犹豫期后，在保单效力终止前，投保人若需终止保险保障时，可申请退保，保险合同的效力自本公司收到退保申请之日24时终止。本公司将退还合同的现金价值。 
您申请退保，需亲笔签署并递交《保险合同退保申请书》，留存投保人有效身份证件复印件/影印件、保险合同正本（若有）、设立领款银行账户。

您可联系营销员协助办理线上申请、或携带本人有效身份证件原件亲临本公司分支机构服务台办理。

温馨提示：
1．在犹豫期后退保，投保人将会遭受一定损失；
2．若保单退保时保险合同项下有未领取的、需支付给被保险人的生存利益款项时，需被保险人同时签署变更申请书办理申领，并留存被保险人有效身份证件复印件/影印件。