理赔服务时限

住院、意外门急诊理赔：
如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步查勘，将在3个工作日内完成理赔。

重大疾病、身故、意外伤残、额外利益及豁免理赔：
如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步查勘，将在5个工作日内完成理赔。

对于情形复杂的案件，将在资料完整之日起三十日内做出核定。