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中宏保险在广东省寿险服务满意度调查中名列前茅
2006-2-13
由广东省保监局组织的"广东省人身保险公司服务满意度社会调查"中,中宏保险在广州分公司全体同仁的努力下,15项指标中有12项名列前茅,综合总分排名第一。
在广东省保监局组织下、本次社会调查范围覆盖广东省全省、对辖区内多家中、外资寿险公司开展。采用邮寄信函和电话访问的方式,内容涉及投保人个人信息、对保险的认识和看法、对保险公司服务的评价三个方面共18个问题。综合了售前、售中、理赔、对待投保人态度、投保人满意度评选、续保选择等方面的情况,对中、外资保险公司的服务满意度进行了一次全面的调查
调查结果显示,中宏保险在广东省获得了非常高的认可度,这与广州分公司员工及代理人的努力分不开的。在此祝贺中宏保险广州分公司在调查中的出色表现。
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