特色服务

1、员工福利保障说明

中宏保险将应企业客户的需求,通过提供员工福利保障手册、举办员福会等多种形式,全面介绍被保险人即参保的企业员工享有的中宏保险保障内容、理赔事项等售后服务,使被保险人即参保的企业员工充分了解其权利和义务。

2、热线服务

中宏保险客户热线电话95383,人工服务时间为周一至周五的8:30-22:00、周六和周日的9:00-18:00,其他时间及法定节假日为语音留言。

3、自助服务

中宏保险为团险企业客户提供团险自助服务平台,企业客户可随时享受保全在线查询、在线申请等一站式保全服务。

4、健康讲座

中宏保险将应企业客户需求,携手第三方合作伙伴,邀请健康领域的专业人士,为企业提供合适的健康讲座。

5、健康管理服务

中宏保险可根据客户需求,携手第三方合作伙伴为企业提供健康管理服务方案,例如电话医生、重疾绿通、预约挂号等相关的健康服务。

 

备注: 健康管理服务由中宏保险指定合作第三方服务商提供。

6、定期提供年度保单管理报告

中宏保险将应企业客户的需求,提供年度保单管理报告,内容包括理赔分析、人员信息变更及合理化建议等。

* 本页面提及的热线服务和保全服务适用所有团体,其余服务以中宏保险和企业的协议约定为准。

中宏保险已在本网站更新了《个人信息和隐私保护协议》, 点击了解。