“中宏保险MOVE”
隐私准则声明
更新日期：2025年2月15日
引言
中宏人寿保险有限公司（以下简称“我们”）承诺向客户提供高品质的保险产品与服务，并以此不断加强客户、员工和代理人对公司的信任与信心。我们的承诺包括谨慎地保护所掌握的所有个人信息的隐私权，并为此制定本公司隐私准则声明，作为个人信息收集、使用、保留和披露之规范。
关于我们
中宏保险MOVE App、小程序及网页的运营者为中宏人寿保险有限公司。
注册地址为上海市静安区新闸路668号13层、15层及16层。
在处理用户的个人信息时，我们将遵循下列原则：
信息收集
为了提供产品和服务以及开展业务之需要，我们在遵循相关法律和商业道德的前提下收集个人信息，若您不予提供这些个人信息，将会影响到相关服务权益的使用，甚至无法使用。我们收集个人信息应限制在为完成上述目的所必须或直接相关的范围内。为能向您提供更好的咨询服务和用户体验，我们可能会收集并向中宏保险代理人共享、披露您的个人信息，包含您在使用中的浏览、转发、点击等记录和轨迹，用于保险需求数据分析、用户画像、推荐相关服务或产品等。为保证您可以正常使用MOVE手机应用程序并用于协助您追踪自身的健康活动，MOVE手机应用程序将通过移动设备存取您的健康数据，前述移动设备包括但不限于iPhone、Apple Watch、安卓手机、佳明手表。
自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
未成年人保护
- 中宏保险非常重视对未成年人信息的保护。如果您是14周岁以下的儿童用户，在您使用我们的服务前应事先征得您的监护人同意。您和您的监护人需要仔细阅读本协议，确保在取得监护人对本协议的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。
- 如果您是未满14周岁的未成年人的监护人，在您指导帮助您监护的未成年人（以下简称“您的子女”）使用我们的服务前，应仔细阅读并授权同意本协议，以便我们为您或您的子女提供相应的服务。
我们如何使用个人信息
- 我们仅在以下情况下才可以使用或透露您或您的子女的个人信息，即为了向您或您的子女提供产品或服务时而使用或透露这些信息，或为了您所同意之其他目的，或法律要求或允许时。例如：在上述的限制范围内，为了您或您的子女的保险利益，我们可能会与再保险公司、我们的代理人或代表、或者是与我们有关联的直接或间接向您或您的子女提供服务的供应商分享您或您的子女的个人信息。
- 除非根据法律或政策的强制性规定，在未经您允许的情况下，我们绝不会将您或您的子女的个人信息共享给我们公司之外的组织，使其有机会向您推销其产品或服务。
- 我们保留您或您的子女的个人信息的期限将仅限于为您或您的子女提供产品或服务所需要的期限以及法律要求或允许的期限。
- 我们将尽力保持您或您的子女的个人信息记录的准确性和更新的及时性，以满足这些信息被收集的目的。
- 当您登录MOVE应用程序时，我司将对登录手机号码、登陆密码进行有效性校验，如您忘记登录密码需要重置时，我们需要验证您的身份信息，包括手机号码、证件类型、证件号码、出生日期。
- 如您的智能终端设备具备指纹/人脸识别功能的，您也可以通过指纹/面容识别登录MOVE应用程序。该指纹/面容识别操作的全过程均在您的本地终端设备中完成，我司不会调取或处理您智能终端设备中您的任何生物特征信息。如您选择开通，您可以通过MOVE应用程序“我的-设置-账号与安全-快捷登录”开启或关闭指纹/人脸识别功能。
- 为了优化使用体验、预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集日志信息(包括故障日志信息、操作日志信息)、安装的应用列表或正在运行的进程信息。
- 为实现本公司隐私准则声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您或您的子女的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务相关的您或您的子女的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。为实现以下相关服务，我们引入了很多具有相关资质的第三方公司提供的技术组件，相关组件供应商以及所需信息权限如下：
| SDK名称 | 本APP使用功能 | 所需权限 | 所需信息 | 隐私协议链接 |
|---|---|---|---|---|
| 极光推送 | 推送 | 推送权限、获取粗略位置(基于网络)、读取系统设置项（可选）、读取电话状态、网络状态、WiFi状态 | 设备标识信息（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)、网络信息(IP地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）、应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息) | 点此查看第三方隐私政策 |
| 微信SDK | 微信登录 | 读取电话状态、网络状态、WiFi状态、读写存储空间 | 设备标识信息（Android ID、IDFV、OAID）、读写存储空间、应用信息（应用名、应用版本号） | 点此查看第三方隐私政策 |
| 神策数据 | 神策数据统计 | 读取电话状态、获取网络状态、WiFi状态 | 设备标识符（Android ID、IDFA、IDFV、UUID）、网络信息（网络类型、运营商名称、IP地址）、设备硬件信息（设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（系统名称、系统版本、系统语言）、应用信息（时区、应用app_id、应用名称、应用版本号）、位置信息（GPS位置信息）、传感器（屏幕方向） | 点此查看第三方隐私政策 |
| 和缓视频SDK | 音视频通话 | 读取电话状态、 麦克风访问、 摄像头访问、位置信息权限、读取电话状态权限、网络状态、WiFi状态 | 设备标识信息（IMEI、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM 信息）、应用信息、设备参数及系统信息（设备型号、操作系统类型）、网络信息（IP 地址）、位置信息（GPS位置信息） | 点此查看第三方隐私政策 |
| 腾讯验证码 | 验证码服务 | 读取电话状态、网络状态、WiFi状态 | 设备标识信息、网络信息 | 点此查看第三方隐私政策 |
| 百度地图SDK | 轨迹显示 | 网络访问、定位、始终允许访问位置信息、存储、存储相机 | 设备标识信息（Android ID、IDFV、操作系统版本、设备配置、设备品牌及型号、应用名、外部存储目录）、位置信息（经纬度、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、运营商信息 、设备信号强度信息、传感器信息（加速度、陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计））、 网络信息（移动网络、WiFi网络） |
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| 百度鹰眼轨迹SDK | 轨迹追踪、轨迹查询 | 网络访问、定位、始终允许访问位置信息、存储、前台服务申请电池优化白名单 | 设备标识信息（Android ID、IDFV、操作系统版本、设备配置、设备品牌及型号、应用名、外部存储目录）、位置信息（经纬度、GNSS信息、BSSID、SSID、WiFi信号强度、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息 、设备信号强度信息、IP地址）、网络信息（移动网络、WiFi网络 |
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请注意，第三方 SDK 可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，具体请以其公示的官方说明为准。
保障措施
为了保障您或您的子女的个人信息不会在未经授权的情况下被获取、泄露或使用，我们将使用与信息的敏感性相适应的安全保障措施来保护您或您的子女的个人信息, 例如使用SSL /TLS加密技术、匿名化处理等手段。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全, 中宏保险互联网服务系统达到信息安全等级保护（三级）标准的要求，并已获得了相应的认证。 中宏保险遵守包括《网络安全法》在内的现行有效法律和监管规定，并已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止您或您的子女的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。除非获得您的其他授权，对于您向中宏保险提供的资料将仅用于为您或您的子女提供产品或服务的目的。对于因技术的限制、现实中可能存在的各种恶意手段、或其他中宏控制范围外的因素而引起您的电脑设备或其他财产受到损害或遭受病毒袭击，中宏保险不承担责任。
原则上，我们会将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。由于我们会借助宏利集团遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，在获得您的授权同意后，您或您的子女的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您或您的子女的个人信息得到与在中华人民共和国境内足够同等的保护。
我们仅在个人信息处理目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您和您子女的个人信息。超出法定保存期限后，我们会将您和您子女的个人信息删除或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
我们的隐私保护承诺
我们承诺会谨慎地处理我们所掌握的个人信息。我们已经委派了专门人员负责监督隐私合规事宜。
根据您的请求，我们将根据法律要求或在法律允许的情况下，为您提供合理的途径使您能够访问您或您的子女的个人信息，以便您可以对您或您的子女信息的准确性及完整性进行核实；在适当的情况下，您也可要求删除或更正您或您的子女的个人信息、撤回或更改授权、及获取个人信息副本。
如何联系我们
如您对本应用的个人数据管理有任何疑问、意见或建议，请通过中宏保险客服热线（95383）与我们联系，我们一般会在十五个工作日内回复。
本隐私声明的修订
中宏保险保留随时修订本隐私声明内容的权利，我们会在本页面上发布对本隐私声明所做的变更。如果相关法律有要求，在本隐私声明发生重要变更，需要寻求您对相关变更的同意时，我们也可能会将该变更通知您。