中宏全球保障
如果您拥有中宏的有效保单、本公司对在世界各地发生的保险事故，都承担保险责任。

理赔服务时限
如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步调查，通常的赔付时间为3个工作日。
对于3个工作日内不能赔付的，公司亦将在3个工作日内告知理赔进展。

理赔办理
如果发生理赔事故，您可：
1、直接联系服务代理人并告知相关情况，代理人会根据公司要求为您办理理赔申请
2、亦可致电4008188888、8008203998客户服务热线，或发送电子邮件到cs@manulife-sinochem.com，客户服务人员亦会助您一臂之力

理赔小贴士
为了保障您的权益，您一定要清楚明了：
1、 您的保险合同的保险责任
2、 医疗保险的等待期是从保险合同签发日起计算，请注意保险合同或批注上的签发日
3、 责任免除条款